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HYSW —— 一家有责任、可托付的商务公司
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核心理念

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Brand Meaning

泓榆的品牌涵义

“泓”,水深而广,取意专业积淀深厚、服务覆盖广泛;“榆”,坚韧务实之木,取意踏实可靠、经久耐用。泓榆,寓意以深厚的专业功底和务实的做事态度,成为客户可以托付的商务伙伴。

我们始终相信,商务服务的本质是“责任”二字——对工作负责,对客户负责,对自己经手的每一份材料负责。做一家有责任、可托付的商务公司,是泓榆存在的理由。

Operating Philosophy

持续经营理念

用好的服务,服务好每一位客户;把服务做好,并坚持持续做好。工商财税事务关系到客户的切身利益,我们不做“一锤子买卖”,而是希望通过每一次靠谱的办理,赢得客户长期的信任。

  • 明码标价:办理前一次性告知全部费用,不设隐形收费;
  • 流程透明:办理节点主动同步,资料清单一次说清;
  • 全程跟进:从受理到办结,每一步都有专人负责;
  • 售后负责:办结后遇到相关问题,依然有问必答。
Customer Philosophy

泓榆的客户理念

对人真心实意,做事实实在在。把客户的事当自己的事办,是我们对每一位顾问的基本要求。

  • 能办的业务认真办好,办不成的业务如实说明,绝不虚假承诺;
  • 办理周期、潜在风险提前告知,让客户明明白白做决定;
  • 不糊弄、不误导、不隐瞒,沟通中讲真话、讲实话;
  • 客户证照、身份与经营信息严格保密,绝不挪作他用。
Code of Conduct

泓榆人的五条行为准则

  • 办理前如实告知费用、周期与风险;
  • 客户信息严格保密,不挪作他用;
  • 每一个节点主动反馈,不让客户追问;
  • 办不成的业务如实说明,不虚假承诺;
  • 售后有问必答,办结不是服务的终点。

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